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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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IMpresora HP PHOTOSMART B210 SERIES

HP PHOTOSMART B210 SERIES
Microsoft Windows 11

MI iMPRESORA PHOTOSMART B210 SERIES MANDA MENSAJE DE NO ENCONTRAR PAPEL EN LA BANDEJA PRINCIPAL CUANDO SÍ ESTÁ CARGADA.

4 RESPUESTAS 4
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IMpresora HP PHOTOSMART B210 SERIES

Agradeceré sus comentarios para saber si es reparable y una recomendación de en dónde llevar a reparar

 

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IMpresora HP PHOTOSMART B210 SERIES

Hola @eseme ,

 

Aplica una limpieza en los rodillos de movimiento del papel en la parte de atrás de la impresora:

 

 

 

Prueba con los pasos para revisar la limpieza de rodillos con el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=bzKR9H4qsdY&ab_channel=HPSupport

 

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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IMpresora HP PHOTOSMART B210 SERIES

Hola @eseme .

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  3. Espere al menos 15 segundos.
  4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
  6. Encienda la impresora.

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02247698


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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IMpresora HP PHOTOSMART B210 SERIES

Gracias FerRX, a pesar de seguir los pasos indicados en el video, no se solucionó el problema.   La estoy enviando a revisión.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación