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- Re: IMpresora HP PHOTOSMART B210 SERIES
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IMpresora HP PHOTOSMART B210 SERIES
el 11-01-2022 06:09 PM
MI iMPRESORA PHOTOSMART B210 SERIES MANDA MENSAJE DE NO ENCONTRAR PAPEL EN LA BANDEJA PRINCIPAL CUANDO SÍ ESTÁ CARGADA.
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IMpresora HP PHOTOSMART B210 SERIES
el 11-01-2022 06:36 PM
Agradeceré sus comentarios para saber si es reparable y una recomendación de en dónde llevar a reparar
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IMpresora HP PHOTOSMART B210 SERIES
11-01-2022 06:51 PM - editado 11-01-2022 06:53 PM
Hola @eseme ,
Aplica una limpieza en los rodillos de movimiento del papel en la parte de atrás de la impresora:
Prueba con los pasos para revisar la limpieza de rodillos con el siguiente video:
https://www.youtube.com/watch?v=bzKR9H4qsdY&ab_channel=HPSupport
- Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
- y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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IMpresora HP PHOTOSMART B210 SERIES
el 12-01-2022 12:11 AM
Hola @eseme .
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
- Espere al menos 15 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora.
- Encienda la impresora.
Mas información:
https://support.hp.com/mx-es/document/c02247698
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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IMpresora HP PHOTOSMART B210 SERIES
el 12-01-2022 04:30 PM
Gracias FerRX, a pesar de seguir los pasos indicados en el video, no se solucionó el problema. La estoy enviando a revisión.
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