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- Re: IMPRIMIR DESDE CUALQUIER LUGAR
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IMPRIMIR DESDE CUALQUIER LUGAR
el 19-02-2020 05:14 PM
QUISERA AGREGAR MI IMPRESORA A MI CUENTA HP CONECTED PARA PODER IMPRIMIR DESDE FUERA O CUALQUIER LUGAR. A PESAR DE QUE HE OBTENIDO EL CODIDO QUE ME SOLICITAN, TANTO EL DE 10 CARACTERES COMO EL DE 16, NO ME DEJA INCLUIRLO. ALGUIEN SABE CUAL ES EL ERROR QUE ESTOY COMETIENDO
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IMPRIMIR DESDE CUALQUIER LUGAR
el 19-02-2020 06:08 PM
Hola @aron ,
1. Revisa que la impresora tiene activa la conexión inalámbrica y los Servicios Web están activados.
- Código no válido
- Error inesperado
- Código caducado
- Espere de 5 a 10 minutos y luego escriba el código de la impresora de nuevo. De vez en cuando hay un retraso en el proceso de activación.
- Escriba el código exactamente como aparece en la página de información, sin caracteres adicionales ni guiones.
- Desactive los servicios web y luego reactívelos para imprimir una nueva página de información con un código nuevo.
2. Y también revisa los pasos que están explicados en el siguiente video:
Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta. 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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IMPRIMIR DESDE CUALQUIER LUGAR
el 19-02-2020 08:54 PM
NO ME FIUNCIONAN NINGUNA DE LAS PROPUESTAS. iNTRODUZCO EL CODIGO NUEVO 16 CARACTERES Y ME DICE QUE NO ES UN CODIGO VALIDO. EN OTROS LADOS ME DICE QUE LA IMPRESORA YA ESTA AGREGADA A OTRA CUENTA. YA NO SE QUE HACER
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IMPRIMIR DESDE CUALQUIER LUGAR
el 20-02-2020 05:21 PM
Hola @aron ,
En este caso por lo general el código se imprime en una página y aparece de la siguiente manera >> abc75asd3212@hpeprint.com.
Te debe salir un código de letras y números y es el código que se debe agregar en la página de HP Smart Connected
Revisa los pasos del siguiente video:
En caso de continuar la situación es necesario solicitar la ayuda del Servicio Técnico,
directamente con el Servicio Técnico HP en Madrid 91 - 215 - 8091
Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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IMPRIMIR DESDE CUALQUIER LUGAR
el 24-02-2020 04:31 PM
He realizado la impresión de la página con el cógido muchas veces. El código que me sale es de 16 dígitos siendo los 10 últimos el código propio de la impresora y siempre me dice lo mismo. El código no es válido. Mañana llamaré al servicio técnico para intentar solucionarlo. Gracias
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