IMPRIME SOLO UN TERCIO DE LA HOJA

[Consultora]

Cuando mando a imprimir imprime solo un tercio de la hoja (la parte superior), de un momento a otro comenzó a ocurrir esto. El cartucho color dice que está bajo de tinta pero entiendo que no es un tema de la cantidad de tinta (pues arriba imprime bien el color), sino algo raro....

[ecamp · Accepted solution]

Hola!

Saca los cartuchos de la impresora, agítalos (envueltos en un papel para no mancharte), limpia los contactos y prueba sólo con uno y después, sólo con el otro.

Así podrás verificar si falla alguno en concreto y necesitas cambiarlo.

Para cualquier consulta, siempre puedes contactar con el Soporte Oficial de HP:

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Un saludo

Soporte Técnico HP

[Consultora]

MUCHAS GRACIAS! HICE LO QUE ME DIGISTE Y SE SOLUCIONO!!! Que bueno, es la primera vez que me he registrado y uso este Foro de HP, una maravilla!!! Florencia