cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
51
Reportar Mensaje

IMPRIME PRIMER DOCUMENTO LOS SIGUIENTES NO. DESPUES DE UN REST DEL PC IMPRIME EL SEGUNDO DOCUMENTO

Impresora LASERJET PRO  MFP M148DW NUEVA. S.O. WINDOWS XP SP-3 , CONEXION WIFI impresora imprime el primer documento pero NO los siguientes y se queda bloqueada. Despues de un reset del PC imprime el segundo documento. No muestra ningun codigo de error ni parpadean luces ¿ Como arreglarlo ?.

 

En otro orden de cosas escanea y envia los documentos perfectamente al PC por lo que parec funcionar correctamente. 

2 RESPUESTAS 2
Estudiante graduado Estudiante graduado
Estudiante graduado
216 7 129
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

IMPRIME PRIMER DOCUMENTO LOS SIGUIENTES NO. DESPUES DE UN REST DEL PC IMPRIME EL SEGUNDO DOCUMENTO

Buen dia,

 

Espero se encuentre bien, favor verificar si sucede con todas las aplicaciones del computador, ejemplo, si sucede con microsoft word, pdf, imprimiendo desde internet o desde solo un programa en especifico.

 

Se recomienda actualizar el controlador de la impresora por uno universal postScript, puede descargarlo desde este enlace: 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/UPD/4157320/model/4157320 

 

Puede actualizar el firmware de la maquina: https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m148-m149-series/21996897/model... 

 

si es posible probar imprimir desde otro computador para descartar problemas de spooling del computador.

 

Saludos,

I am an HP employee
Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
2,856 194 396
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

IMPRIME PRIMER DOCUMENTO LOS SIGUIENTES NO. DESPUES DE UN REST DEL PC IMPRIME EL SEGUNDO DOCUMENTO

Hola, ¿te fue de ayuda la respuesta de nuestro voluntario?

 

Estela

Saludos!

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación