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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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IMPRIME FRANJA NEGRA EN EL LADO DERECHO

4PA39A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola

 

todas mis impresiones salen con con una franja negra de tinta en el lado derecho del folio de arriba a abajo, no se si esta sucia la impresora, el tambor...¿qu puedo hacer?impresora_manchanegra.jpg

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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IMPRIME FRANJA NEGRA EN EL LADO DERECHO

Hola @VIOLETAV1 ,

 

En este caso esto puede pasar si el toner ya está por agotarse y tal vez necesita cambiarlo.

 

Mientras tanto prueba con abrir la impresora y girar el toner un poco para comprobar si está bien colocado y si no hay manchas de toner al interior de la impresora.

 

1.  Abre la cubierta frontal y retira el toner

 

2.  Revisa al interior de la impresora si no se observan manchas de polvo de toner.

 

3.  Gira el toner un poco hacia los lados durante 10 segundos.

 

4.  Luego vuelve a colocar el cartucho de toner, revisando que queda bien colocado al interior de la impresora.

 

 

5.  De manera adicional sigue los pasos de limpieza que se indican en el siguiente documento:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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IMPRIME FRANJA NEGRA EN EL LADO DERECHO

ES LA IMPRESORA LASER JET M118 DW

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Hola @VIOLETAV1 ,

 

En este caso esto puede pasar si el toner ya está por agotarse y tal vez necesita cambiarlo.

 

Mientras tanto prueba con abrir la impresora y girar el toner un poco para comprobar si está bien colocado y si no hay manchas de toner al interior de la impresora.

 

1.  Abre la cubierta frontal y retira el toner

 

2.  Revisa al interior de la impresora si no se observan manchas de polvo de toner.

 

3.  Gira el toner un poco hacia los lados durante 10 segundos.

 

4.  Luego vuelve a colocar el cartucho de toner, revisando que queda bien colocado al interior de la impresora.

 

 

5.  De manera adicional sigue los pasos de limpieza que se indican en el siguiente documento:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

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IMPRIME FRANJA NEGRA EN EL LADO DERECHO

Muchisimas gracias, gracias a tu respuesta me he dado cuenta que tengo que cambiar el tambor que ya estaba en las ultimas!

Mañana me lo traen, espero que sea eso !!!

 

Saludos y gracias

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IMPRIME FRANJA NEGRA EN EL LADO DERECHO

Vale, esperamos que ya quede solucionado 😊

 

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Saludos,

ferRX.  

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