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IMPRIME FRANJA NEGRA EN EL LADO DERECHO
el 11-10-2021 07:57 AM
hola
todas mis impresiones salen con con una franja negra de tinta en el lado derecho del folio de arriba a abajo, no se si esta sucia la impresora, el tambor...¿qu puedo hacer?
¡Resuelto! Ir a solución.
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IMPRIME FRANJA NEGRA EN EL LADO DERECHO
11-10-2021 06:23 PM - editado 11-10-2021 06:28 PM
Hola @VIOLETAV1 ,
En este caso esto puede pasar si el toner ya está por agotarse y tal vez necesita cambiarlo.
Mientras tanto prueba con abrir la impresora y girar el toner un poco para comprobar si está bien colocado y si no hay manchas de toner al interior de la impresora.
1. Abre la cubierta frontal y retira el toner
2. Revisa al interior de la impresora si no se observan manchas de polvo de toner.
3. Gira el toner un poco hacia los lados durante 10 segundos.
4. Luego vuelve a colocar el cartucho de toner, revisando que queda bien colocado al interior de la impresora.
5. De manera adicional sigue los pasos de limpieza que se indican en el siguiente documento:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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- y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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IMPRIME FRANJA NEGRA EN EL LADO DERECHO
el 11-10-2021 08:03 AM
ES LA IMPRESORA LASER JET M118 DW
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IMPRIME FRANJA NEGRA EN EL LADO DERECHO
11-10-2021 06:23 PM - editado 11-10-2021 06:28 PM
Hola @VIOLETAV1 ,
En este caso esto puede pasar si el toner ya está por agotarse y tal vez necesita cambiarlo.
Mientras tanto prueba con abrir la impresora y girar el toner un poco para comprobar si está bien colocado y si no hay manchas de toner al interior de la impresora.
1. Abre la cubierta frontal y retira el toner
2. Revisa al interior de la impresora si no se observan manchas de polvo de toner.
3. Gira el toner un poco hacia los lados durante 10 segundos.
4. Luego vuelve a colocar el cartucho de toner, revisando que queda bien colocado al interior de la impresora.
5. De manera adicional sigue los pasos de limpieza que se indican en el siguiente documento:
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ferRX.
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IMPRIME FRANJA NEGRA EN EL LADO DERECHO
el 13-10-2021 07:07 AM
Muchisimas gracias, gracias a tu respuesta me he dado cuenta que tengo que cambiar el tambor que ya estaba en las ultimas!
Mañana me lo traen, espero que sea eso !!!
Saludos y gracias
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IMPRIME FRANJA NEGRA EN EL LADO DERECHO
el 13-10-2021 08:21 PM
Vale, esperamos que ya quede solucionado 😊
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Saludos,
ferRX.
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