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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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IMPRIME EN BLANCO

el ‎15-10-2019 09:09 PM

Producto: HP DESKTEJ 2135
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

hola. tengo un problema con mi impresora. según yo instale el programa bien, alinee cartuchos ,etc. mi problema es a la hora de imprimir en doble cara, porque, al intentar hacerlo, la hoja sale en blanco, no así, cuando imprimo normal (solo por un lado de la hoja) ya que funciona perfecto, por favor ayuda.

cabe destacar que la impresora esta nueva.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 2 de 2
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IMPRIME EN BLANCO

el ‎18-10-2019 01:33 PM

Hola JDJD!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, veo que tu equipo solo cuenta con una bandeja de entrada por lo que para la impresión a doble cara solo es compatible con otros equipos.

 

Puedes indicarme cómo realizas estas impresiones.

 

Saludos!

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