IMPRESORA

eLVIRITA · ‎28-05-2019

HE CAMBIADO LA TINTA NEGRA DE LA IMPRESSORA, I AHORA EL PAPEL SE ATASCA

ferRX · ‎28-05-2019

Para revisar las opciones de solución sería bueno saber el modelo de la impresora, es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

NOTA:
Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

Ejemplo de ubicaciones comunes del nombre de producto de la impresora HP

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

GOLD_MASTER · ‎28-05-2019

Hola @eLVIRITA .

Que tipo de papel utiliza?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP