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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
160
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IMPRESORA

POR FAVOR NECESITO AYUDA MI IMPRESORA PERMANECE CON LAS LUCES ENCENDIDAS Y NO SE APAGAN NO HAY MANERA DE IMPRIMIR NI SE PUEDE APAGAR PARA REINICIAR

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
19,632 2,909 11,077
Mensaje 2 de 2
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IMPRESORA

Hola @gualayXYZ2013 ,

 

Para buscar la solución es necesario saber el modelo de la impresora, es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

 

Cuál modelo es ?

https://www.youtube.com/watch?v=496yV-gnEkk&ab_channel=HPSupport

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo comprobar la impresora y sus etiquetas para averiguar el modelo y el número de la impresora. Capítulos: 00:00 Introducción 01:22 Paso 1: Localice el módulo o número de impresora 02:02 Paso 2: Localice el número de producto y el número de serie Si desea obtener más información sobre ...
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