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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESORA

DESKJET 2510
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buenas

 

Mira hace unas semanas un  familiar mio me regalo la impresora que tenia ya que el no la utilizaba apenas y yo iba buscando unas. Al instalarla todo se hizo correctamente y se instalo sin problemas...la sorpresa viene cuando voy a imprimir unas hojas de clase y en primer momento salen moradas, las siguientes que imprimo salen azules y hasta me ha imprimido en color rosa todo lo que he querido imprimir lo seleccione en blanco y negro y nada.

 

Le realizado limpieza de cartucho etc alineado que no me lo reconoce y en la prueba de impresión  solo salen los colores azul rosa y morado, el amarillo y blanco nada.

 

Alguien me podría echar una mano? lo necesito para imprimir temas de clase con esto del covid la mayoría de cosas nos las debemos imprimir nosotros.

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IMPRESORA

Hola @amparorc 

 

Ha verificado si el cartucho de tinta negra esta lleno ?


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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IMPRESORA

Hola @amparorc ,

 

1. En este caso la prueba de impresión te debe salir con los colores Azul, Magenta(Rosa) y Amarillo y las letras en Color Negro, como se muestra en la siguiente:

 

 

2. Si te salen de otros colores, es que los cartuchos ya están agotados o a punto de agotarse y es necesario cambiar por cartuchos nuevos.

 

3. Te dejo la referencia de los cartuchos en la página de HP Store España

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Si, me los dieron nuevos. Y en el apartado de donde ver la cantidad de tinta ahora mismo están por la mitad.

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No puede ser que esté. Apunto de agotarse porque me los dieron llenos y en el apartado de tinta pone que están más de la mitad 

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IMPRESORA

Pruebe a usar este programa de diagnostico.

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


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IMPRESORA

También me lo descargue y nada no soluciona el problema es mas con ese programa deberían salirme los colores amarillos y negros y no es así

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Creo que el problema es de los cartuchos, deberia quizas comprar unos nuevos.


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IMPRESORA

Fui a comprar unos y le comenté a un chico lo que me pasaba y me dijo que no me comprara nada que había un problema y me iba a gastar el dinero para nada. Por eso me parece tontería que si tienen los cartuchos tinta los tenga que cambiar.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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