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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Resuelto!

IMPRESORA NO IMPRIME

HP ENVY PRO 6432

HOLA, mi impresora no funciona. Llevo desde hace tiempo imprimir documentos y no puedo de ninguna de las maneras. Hubo un tiempo en que funcionó pero por razones misteriosas, se desconfiguró. Hace poco la he vuelto a instalar a mi ordenador que tiene sistema operativo Microsoft Windows 10. Según la APP de HP la impresora está "preparada", le acompaña el icono del check y tengo tinta suficiente para imprimir. Sin embargo, cuando imprimo un documento es como si no hiciera caso a la orden de imprimir. He probado a poner un cable USB, pensando que la calidad del WIFI no era bueno y nada.... Si alguien me puede ayudar se lo agradezco muchísimo! Saludos!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Rector Rector
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IMPRESORA NO IMPRIME

Estimado @torresadell 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente video

 

https://youtu.be/tLQEbmxfL1U

 


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