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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
547

IMPRESORA NO IMPRIME

HP DeskJet 3735
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!!

La impresora de repente ha dejado de funcionar y no imprime.

Me sale una luz naranja que parpadea en el botón de debajo de "info". Es como una redonda y dentro lleva unos trazos.

¿Alguien sabe que tipo de error es y cómo solucionarlo?

 

Gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 4

IMPRESORA NO IMPRIME

Hola @Sherezanais .

Esto puede ocurrir cuando un trabajo de impresión se bloquea en los servicios Web o si se canceló el servicio HP Instant Ink y no se reconoció un mensaje de software.

  • Si tanto la luz de los servicios Web como la del ícono HP Instant Ink parpadean, y el servicio HP Instant Ink se acabó de cancelar, pulse el botón information-icon-double-circle-inline.gif

     

    de información dos veces para reanudar la impresión.

  • Si solo parpadea la luz de los servicios Web, un trabajo de impresión de correo electrónico de HP ePrint se ha bloqueado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

IMPRESORA NO IMPRIME

* Sólo parpadea la luz de los servicios Web ¿cómo lo puedo solucionar?

Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 4 de 4

IMPRESORA NO IMPRIME

Hola @Sherezanais, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN o PRODID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo  y el país de donde nos contacta.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación