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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
50
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IMPRESORA NO IMPRIME EN COLOR

HP OFFICEJET 3833
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi impresora de repente no imprime a color, solo en blanco en negro. En configuración del documento está a color y todo correcto y sigue imprimiendo en blanco y negro.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,981 8,883 16,592
Mensaje 2 de 2
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IMPRESORA NO IMPRIME EN COLOR

Estimado @ES23 

 

Desinstale la impresora y controladores.


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

 

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador basico

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/OJ3830_Basicx64_40.11.1120.exe 


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