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IMPRESORA NO ESCANEA, LAMPARA SOLO PESTAÑEA

HP LASERJET PRO CM1415 FNW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Gracias...

No nada, de echo esa gestion ya la habia probado. Tambien tengo el firmware actualizado y (20140616)  tampoco se soluciona. Basicamente lo que hace es entrar en el proceso de "escanear" pero no entrega imagen, el carro no se mueve y el sensor de luz o lampara solo hace destellos. Al ver en mi pc este reconoce como "escaneando archivo" da la opcion de guardarla pero no entrega la imagen.

El asunto es que hice una prueba con la App Dr HP, pero no encuentra ninguna falla 

Aqui esperare alguna otra sugerencia. Gracias de todas formas

Saludos 

 

 

2 RESPUESTAS 2
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IMPRESORA NO ESCANEA, LAMPARA SOLO PESTAÑEA

Estimado @AVALANCHE2013 

 

pruebe a instalar los controladores siguientes y pruebe

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60411/kj-145196-2/LJProCM1415_driver_installer_16078.ex... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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IMPRESORA NO ESCANEA, LAMPARA SOLO PESTAÑEA

Hola Gracias...

No nada, de echo esa gestion ya la habia probado. Tambien tengo el firmware actualizado y (20140616)  tampoco se soluciona. Basicamente lo que hace es entrar en el proceso de "escanear" pero no entrega imegen, el carro no se mueve y el sensor de luz o lampara solo hace destellos. Al ver en mi pc este reconoce como "escaneando archivo" pero no entrega la imagen.

Aqui esperare alguna otra sugerencia. Gracias de todas formas

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación