IMPRESORA LENTA

[LESLY_87]

Tengo una imprsora Hp. DeskJet Ink Advantage 2375, la compre recientemente y estoy rechando que al momento de realizar la impresion la hace muy lenta, quiero recalcar que al parecer le queda muy poca tinta, pero quisiera confirmar si es por eso que se ha puesto lenta, tambien al momento de conectarla decia que le hacia falta controlador Software, me ayudaron a instalarlo, pero sigue estando lenta. ayuda por favor!

[resistencia]

Estimada @LESLY_87 

siga los pasos del siguiente documento, es para windows 10 pero aplica a windows 8

https://support.hp.com/uy-es/document/bsd03409 

y use esta herramienta de diagnostico

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

[ferRX]

Hola @LESLY_87 ,

En efecto, es muy posible que al estar por terminarse los cartuchos la impresora esté mas lenta.

Para revisar el nivel de tinta de los cartuchos manda la hoja de pruebas con los siguientes pasos:

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2.  Presiona los botones de Encendido y Cancelar (X) al mismo tiempo durante 5 segundos.

3.  La impresora toma la hoja y te imprime como la siguiente:

Revisa los pasos para imprimir la hoja de pruebas del siguiente video:

Expandir

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.