IMPRESORA IMPRIME MAL PERO DESDE TELEFONO ANDA BIEN

[niicolaaass]

Hola muchas gracias de ante mano por ayudarme a resolver este problema, el asunto es que mi impresora imprime mal, con rayas, borroso, o muy colorido o muy oscuro, o directamente no imprime nada. En cambio, cuando imprimo desde algún teléfono o computadora la impresión sale perfecta. Ya intenté de todo, reestablecí los ajustes desde fábrica de la impresora, alinee cartuchos, limpie cartuchos, alinee cabezales, etc. imprimí  varías páginas de prueba y salen con error y no tuve más remedio que venir a pedir ayuda, así que si tienen algún dato que me podría ayudar estaría muy contento, muchas gracias.

[SolQ]

Hola niicolaaass  

Cual seria el modelo de su impresora ?

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

De que país nos escribes ?

Saludos,soporte Hp