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IMPRESORA IMPRIME CON CARACTERES INDEFINIDOS
el 12-11-2019 01:12 PM
DESDE EL DOMINGO LA IMPRESORA IMPRIME CARACTERES EXTRAÑOS
LA HE DESINTALADO Y VUELTO A INSTALAR
AHORA ME LA PONE COMO OTRO DISPOSITIVO
NO COMO IMPRESORA.
UTILIZO EL SCAN DOCTOR LA RECONOCE PERO SIGUE IMPRIMENDO IGUAL
GRACIAS
¡Resuelto! Ir a solución.
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IMPRESORA IMPRIME CON CARACTERES INDEFINIDOS
el 12-11-2019 02:30 PM
Hola @JORDICLOS .
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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IMPRESORA IMPRIME CON CARACTERES INDEFINIDOS
el 12-11-2019 02:30 PM
Hola @JORDICLOS .
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
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IMPRESORA IMPRIME CON CARACTERES INDEFINIDOS
el 13-12-2019 03:34 PM
Solucionado, muchas gracias
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IMPRESORA IMPRIME CON CARACTERES INDEFINIDOS
el 13-09-2021 12:35 PM
¡Solucionado! ¡Mil gracias!
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IMPRESORA IMPRIME CON CARACTERES INDEFINIDOS
el 24-09-2021 06:11 PM
@LauraFO y @JORDICLOS me da gusto que les haya servido la respuesta.
Saludos!
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