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IMPRESORA HP PHOTOSMART PREMIUM - FALLO SISTEMA DE TINTA

Ejemplo: Pavilion 65XXIMPRESORA HP PHOTOSMART PREMIUM
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tengo la impresora HP PHOTOSMART PREMIUM. Me da fallo en el sistema de tinta. No imprime y el fallo que indica la pantalla es: 0xc19a0040. Los cartuchos de tinta son originales de HP y nuevos. ¿Alguien que haya tenido este tipo de problema podría ayudarme? Gracias por vuestra ayuda.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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IMPRESORA HP PHOTOSMART PREMIUM - FALLO SISTEMA DE TINTA

Hola @EULATE 

 

 

intente estos pasos 

 

  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
 
Sino funciona baje el HP Scan doctor y pruebe ver .
 
 
 

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