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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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IMPRESORA HP OFFICEJET PRO 8024 NO IMPRIME EN AZUL

OFFICEJET PRO 8024
macOS 11.0 Big Sur

HOLA, NO SE QUE HACER, HE CAMBIADO YA VARIOS CARTUCHOS (SON ORIGINALES, INSTANT INK) Y EL QUE TENGO ESTÁ PRÁCTICAMENTE NUEVO, NO IMPRIME EN AZUL, EL CARTUCHO ESTÁ PUESTO, EN LA HOJA DE INFORME DE ESTADO DE IMPRESIÓN, APARECE EL CARTUCHO, EL DÍA DE LA INSTALACIÓN Y SIN EMBARGO, EL CUADRO AZUL CON EL NIVEL DE TINTA QUE DEBERÍA SALIR SALE EN BLANCO, (EN EL PC VEO QUE ESTÁ PRÁCTICAMENTE  LLENO). CUANDO LO CAMBIO IMPRIME UNOS DÍAS PERO AL CABO DE LOS DÍAS DEJA DE FUNCIONAR EL COLOR AZUL. 

HE ALINEADO LOS CABEZALES, LA HE REINCIADO, HE HECHO LIMPIEZA Y NADA. CUANDO HACES LIMPIEZA DE CABEZALES SOLO SALEN LOS COLORES ROSA AMARILLO Y NARANJA.

TENGO LA IMPRESORA ACTUALIZADA.

Sigue sin funcionar y por lo que veo no soy a la única que le pasa y nadie da una respuesta.

GRACIAS.

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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IMPRESORA HP OFFICEJET PRO 8024 NO IMPRIME EN AZUL

Hola @MCMA25 , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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Mensaje 3 de 3
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IMPRESORA HP OFFICEJET PRO 8024 NO IMPRIME EN AZUL

el numero de producto es 1KR66B, España, y la tengo aproximadamente desde agosto de 2018.

Gracias, Un saludo.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación