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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESORA HP M525

HP M525

Amigos tengo una impresora hp M525 y me sale que la cubierta del alimentador de documentos esta abierta, estando cerrada, me sale atasco en el alimentador sin estar hojas y por ultimo me sale falla de calibración del escaner, por favor su ayuda, doce ubico el sensor de la cubierta del alimentador de documentosCUBIERTA ABIERTACUBIERTA ABIERTAATASCOATASCOERROR CALIBRACIÓNERROR CALIBRACIÓN

Etiquetas (1)
9 RESPUESTAS 9
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IMPRESORA HP M525

Hola Genvz,

 

Te facilito un enlace donde te guiara a poder encontrar y eliminar dicho atasco de papel en tu modelo de impresora.

https://support.hp.com/es-es/document/c05186103

 

Por ultimo,  si no hubiese o encontrases ningun trozo de papel, por favor, me gustaria que revisases 

los cables negros que estan en la zona de la bisagra, es decir la que une la tapa con el resto de la máquina, y revisa que no esten partidos a causa de abrir y cerrar.

 

Mantenme informado.

 

Gracias.

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IMPRESORA HP M525

Hola @Genvz .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-enterprise-500-mfp-m525/5118272

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-enterprise-500-mfp-m525/5118272/document/c05172232


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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IMPRESORA HP M525

Si esta actualizado amigo

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IMPRESORA HP M525

Hola Genvz,

 

Has revisado lo que te he comentado?

 

Gracias.

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IMPRESORA HP M525

@Genvzhemos dejado unos links de ayuda.


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IMPRESORA HP M525

Amigo no hay ningun papel y sale el mensaje de atasco, que cable  son el que debo ver amigo retiro las cubiertas??

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IMPRESORA HP M525

Hola Genvz,

 

Por fa, me gustaria que revisases los cables negros que estan en la zona de la bisagra, es decir la que une la tapa con el resto de la máquina, y revisa que no esten partidos a causa de abrir y cerrar.

 

Gracias.

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IMPRESORA HP M525

Amigo este es el cable al que te refieres?WhatsApp Image 2019-08-07 at 10.26.04.jpeg

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IMPRESORA HP M525

Hola Genvz,

 

Efectivamente, revisa que los cables negros no haya ninguno roto. Lo que te comento no tienes que desarmar la impresora, sino abrir la tapa y visualmente veras dichos cables y con ello poder revisar lo que te comento.

 

Gracias.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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