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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESORA HP LaserJet Pro MFP M426fdw

LaserJet Pro MFP M426fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BUEnas tardes comunidad , cuando imprimo , escaneo y ejecuto copias desde la impresora hp laser jet pro MFP M426fdw  las hojas salientes  muestran en uno de los sectores de las hojas las letras y numeros alargados (deformes) como muestro en la figura, a que se debera este error ?

muchas gracias por su apoyo

 

DAVIK100_1-1599776594894.png

 

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IMPRESORA HP LaserJet Pro MFP M426fdw

Buenas Tardes,

 

Espero este bien! sobre el problema de la maquina, podria por favor imprimir un reporte interno de la impresora y confirmar si el problema tambien sucede en la pagina interna? 

 

para imprimir un reporte lo puede hacer desde la pantalla de la impresora, desde el menu de configuracion > informes > pagina de configuracion o pagina de estado de consumibles. 

 

Si el problema no sucede en la pagina interna, se recomienda cambiar el controlador por un contrlador universal postScript. 

Si el problema sucede en la pagina interna puede ser tanto problema del fusor como del rodillo del cartucho.

 

Puede responder a este foro para continuar dependiendo el resultado de la prueba.

 

Saludos,

I am an HP employee
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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