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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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IMPRESORA HP DESKJET 4675 NO IMPRIME A COLOR

HP DESKJET INK ADVANTAGE 4675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias, la impresora tiene cartuchos nuevos pero no imprime a color, es una impresora multifuncional HP DESKJET INK ADVANTAGE 4675.

Ya desistale e instale nuevamente la impresora pero continua con el mismo problema, no es posible realizar impresiones a color.

Me pueden colaborar para solucionar este inconveniente. gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 2
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IMPRESORA HP DESKJET 4675 NO IMPRIME A COLOR

Hola @FBO .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj4670_2022A/DJ4670_R2022A.exe

 

  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
  2. Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  3. Haga clic en Corregir impresión.

 


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