IMPRESORA HP DESKJET 1110 no imprime

JUANSA · ‎19-10-2018

La impresora no imprime con mi equipo con otros si, en mi equipo solo imprime una pagina de diagnostico y la pagina de alineacion de cartuchos.

NoellyD · ‎25-10-2018

En ocasiones, el controlador puede causar conflicto o inestabilidad con el sistema, por lo que para probar funcionalidad, se puede utilizar un controlador alternativo.

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GOLD_MASTER · ‎19-10-2018

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora.

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JUANSA · ‎20-10-2018

No se ha solucionado el problema

GOLD_MASTER · ‎20-10-2018

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/py-es/document/c01824066

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JUANSA · ‎21-10-2018

Sigue sin imprimir, tengo Windows 10 -64B he estado funcionando normalmente hasta hace unos dias que dejo de imprimir, cambie el cartucho de color porque pense que era porque estaba vacio, compre uno nuevo pero sigue sin imprimer.

GOLD_MASTER · ‎21-10-2018

¿Hasta el momento que ha intentado hacer?

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JUANSA · ‎22-10-2018

La he desistalado e instalado varias veces e actualizado los controladores, la unica explicacion que puedo encontrar es que el último cartucho de tinta de color que puse no ero original, era uno que compre en PRINK, aunque hice una prueba con una tablet que me dejaron y si imprimia. Con mi WINDOWS 10 solo me imprime la pagina de alinacion de cartuchos y la de diagnostico.

JUANSA · ‎24-10-2018

Sigo sin poder imprimir

NoellyD · ‎25-10-2018

Hola JUANSA buen día, con gusto te continuaré ayudando.

Cuando enciendes la impresora, ¿queda alguna luz parpadeando?

Cuando mencionas que no imprime, ¿te refieres a que toma la hoja pero la saca en blanco o ni siquiera toma la hoja al mandar la orden de impresión?

En las otras computadoras que mencionas que sí funciona, ¿qué Windows tienen?

Saludos!!

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JUANSA · ‎25-10-2018

Mi impresora solo tiene una luz y no se queda parpadeando.

No imprime porqie no coge la hoja, sin embargo cuado hago una alineacion de cartuchos si me la imprime, tambien me imprime la pagina de diagnostico, pero nada mas no si quiera la pagina de prueba.

Sistema operativo windows 10

He hecho una prueba con una tablet y si imprime.

La impresora ha estado funcionando hasta hace poco, que pense que era por el cartucho de color que estaba agotado, lo cambie y sigue igual. El cartucho nuevo no es original es de prink pero el de blanco y negro tambien es prink y no me ha dado ningun problema y como he comentado antes con la tablet funcionaba.