IMPRESORA HP DESKJECT 4929 SOLO IMPRIME PARTE SUPERIOR DE LA HOJA

[Consultora]

Buen dia, desde ayer la impresora comenzó a imprimir solo una parte de la hoja, la parte superior, probe limpiar los cabezales y sigue pasando lo mismo. Cuando mando a imprimir en word, excel, pdf, etc.

 Si alguien sabe cómo solucionarlo?

[ecamp]

Hola!!

Asegúrate que la impresora está bien instalada con los drivers de la página de HP : https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-ultra-4720-all-in-one-prin...

Saca los cartuchos, agítalos (envueltos en un papel para no mancharte) y limpia los contactos. Prueba sólo con uno y luego, sólo con el otro para detectar si es alguno en concreto el que falla. Verifica que tengan suficiente tinta también.

Espero que así se solucione, si no, puedes ponerte en contacto con el soporte oficial de HP

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

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Twitter: @HPSupportESP

Un saludo

Soporte Técnico HP