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Estudiante
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IMPRESORA HP 5820 NO IMPRIME MAGENTA UN FIASCO DE PRODUCTO

HP 5820
Microsoft Windows 7 (32-bit)

COMPRE HACE UNA SEMANA ESTA IMPRESORA HP 5820 Y AL NO IMPRIMIR EL COLOR MAGENTA LA CALIDAD DE IMPRESION ES MALA .

ADEMAS LA AYUDA DE HP ES NULA 

NECESITO TRABAJAR CON LA IMPRESORA. SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR SE LO AGRADEZCO, 

LA TINTA ES NUEVA HP LA QUE VIENE CON LA IMPRESORA YA QUE INSTALE TODO NUEVO 

GRACIAS 

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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IMPRESORA HP 5820 NO IMPRIME MAGENTA UN FIASCO DE PRODUCTO

Hola.
Intente seguir las instrucciones del link:https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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IMPRESORA HP 5820 NO IMPRIME MAGENTA UN FIASCO DE PRODUCTO

Mal producto, me duró cinco meses por no imprimir amarillo, luego me dieron un producto nuevo y duró cinco meses más y dejo de imprimir el magenta. Parece un producto desechable no lo recomiendo por nada wel mundo.

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IMPRESORA HP 5820 NO IMPRIME MAGENTA UN FIASCO DE PRODUCTO

Yo quite el cabezal de los colores, le sople hasta que escurrio tinta, y después lo coloque y utilice la herramienta limpiar tinta, ya funciono. 

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Estudiante superior
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Mensaje 5 de 6
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IMPRESORA HP 5820 NO IMPRIME MAGENTA UN FIASCO DE PRODUCTO

A mi me paso, pero fue que se quedó vacía y aun rellenandola no jaló de nuevo. Lo que hice fue quitar el cabezal y con una jeringa le agregué la tinta en el hueco correspondiente y le soplaba, y volvía a hacerlo hasta que comenzo a salir por la placa metálica de abajo que es donde salen todas las tintas, la limpiaba y luego lo instalaba e imprimía una hoja de prueba y le daba una limpieza con el software, si de repente dejaba de imprimir de nuevo volvía a hacer el procedimiento de rellenado en el cabezal, hasta la 3ra ya siguió imprimiendo y ahora funciona bien.

Saludos...

 

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IMPRESORA HP 5820 NO IMPRIME MAGENTA UN FIASCO DE PRODUCTO

¡¡ Excelente solución soplar los cabezales, teniendo la precaución de poner un posillo para recibir la tinta!!. Buena y barata

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