IMPRESORA HP 0FFICE JET 3831 nop imprime documentos pdf

mrbt · ‎11-01-2020

Mans · ‎11-01-2020

Hola,

Es necesario comprobar si la actualización (gratuita) de su software "Adobe Acrobat Reader", que le permite abrir el PDF e la imprimir, es correcta. Si el problema persiste, le recomendamos que utilice otro lector de PDF como Foxit Reader, del cual hay una versión gratuita disponible.

La impresión del archivo PDF como imagen puede resolver el problema. Puede utilizar los pasos disponibles aquí para imprimir el archivo PDF como imagen.

Favor que nos informe si el problema está resuelto!

Cordialmente,

No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.

jperl · ‎11-01-2020

Adicionalmente repase el documento HP Impresoras HP - No puede imprimir archivos PDF desde el Adobe Reader (Windows)

Impresoras HP - El trabajo de impresión en PDF se cancela en el navegador web Edge (Windows 10)

No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.

ferRX · ‎16-01-2020

Hola @mrbt ,

Actualiza el programa PDF Acrobat Reader y luego abre el archivo PDF para luego mandar a imprimir.

1. Actualiza PDF Acrobat Reader desde el siguiente enlace >> Get Acrobat Reader PDF

2. Una vez que se actualiza, entonces abre el archivo PDF que necesitas y manda a imprimir.

Nos comentas como va. 😉👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP