cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
28
Reportar Mensaje

IMPRESORA FUERA DE LINEA NO PUEDO ESCANEAR

Hola tengo dos multifuncionales, pero al abrir la aplicacion HP smarth, las dos impresoras me aparecen fuera de linea y no me permite escanear... intente conectar el cable pero aun asi sigue en estado SIN LINEA

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector Rector
Rector
20,797 2,055 7,943
Mensaje 2 de 2
25
Reportar Mensaje

IMPRESORA FUERA DE LINEA NO PUEDO ESCANEAR

Hola @ZIRIHUZ ,

      

En este caso esto puede ser un bloqueo temporal, prueba con apagar las impresoras durante 2 minutos, luego vuelve a encender y revisa si  ya quedan listas.

 

Mientras tanto sería bueno saber el modelo de las impresoras, son Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

 

NOTA: 

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

Nos comentas el modelo de la impresora ?  😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

 
@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación