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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
189
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IMPRESORA FUERA DE LÍNEA

ENVY PRO 6422
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora me sale fuera de línea, y el wifi me alumbra como un intermitente, en la impresora, esta registrada en hp smart, pero no puedo imprimir ni usarla, me he descargado hp print scan doctor, y tampoco reconoce la impresora, necesito ayuda

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
74,002 11,870 20,047
Mensaje 2 de 2
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IMPRESORA FUERA DE LÍNEA

Estimado  @ZDENKA 

 

Primero desisntale el HP Smart, luego  mantenga pulsado el botón Inalámbrica en la parte posterior de la impresora durante al menos 3 segundos.

 

Vuelva a instalar el HP Smart y siga los pasos.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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