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IMPRESORA DESKJET 5820 NO SACA COPIAS
el 22-08-2020 07:01 PM
LA IMPRESORA NO SACA COPIAS EN BLANCO Y NEGRO , SI LO HACE A COLOR , PERO SI PUEDO IMPRIMIR SI AMNDO LA ORDEN DESDE LA LAPTO , OJALA ME PUEDAN AYUDAR
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IMPRESORA DESKJET 5820 NO SACA COPIAS
el 22-08-2020 07:25 PM
Hola @FLORJULCA .
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/2029/DJ5820_R2029A_B.exe
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora,
- Si está usando un adaptador o enchufe múltiple, conecte el cable directamente a una toma de pared para asegurarse de que la impresora esté recibiendo suficiente energía.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. - Encienda la impresora.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
- Descargue HP Print and Scan Doctor.
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Reparar escaneo.
Restablezca la impresora:
https://www.youtube.com/watch?v=S-GCgCFSQwE
https://www.youtube.com/watch?v=L6gl_IXc2uc
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