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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESORA CON TINTA Y no imprime

Tengo una impresora HP Ink Tank 315 , tiene tinta y me sale en el error que le falta. tiene un año de antiguedad. necesito saber que puede ser y en el caso de tener que llevarla a un service oficial en donde se encuentran, que sea en la ciudad de buenos aires

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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IMPRESORA CON TINTA Y no imprime

Hola @Marsur ,

 

1. Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualizar firmware Ink Tank 315 - Windows

 

2. Y después manda una hoja de prueba desde los botones de la impresora

  • Enciende la impresora y coloca hojas de papel.
  • Presiona el botón Iniciar Copia Color durante 3 segundos y luego suelta el botón.
  •  
  • La impresora toma la hoja y te aparece como la siguiente:

 

3. En cuanto a los service oficiales revisa el siguiente mensaje:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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