IMPRESORA 3635 IMPRIME DOBLE Y BORROSO

[MCKEITH]

La impresora es una hp desk jet 3635, las paginas de prueba las impreme perfectas pero todo lo demas lo imprime como si estuviera sin alinear (la alinie varias veces ya), muy borroso y doble. me ayudan por favor

[L_Zermeño]

@MCKEITH con gusto te ayudo.

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:

Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora

Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-printer-se...

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP DeskJet 3630 All-in-One Printer series Basic Driver - IT Professional Use only

Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.

Ya que este instalado prueba el equipo.

[enrique49]

hola, hice tal cual indica y sigo con el mismo problema