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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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IMPRESO HP 415

Buenas tardes, tengo problemas con mi impresora es un HP 415, no tiene un año y tengo problemas para imprimir, hay momentos que no responde cuando indico imprimir y en otros me imprime a la mitad las imagenes es decir que salen cortadas.

7 RESPUESTAS 7
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IMPRESO HP 415

Hola @djvservicios , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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IMPRESO HP 415

Buen dia, gracias por responder, soy de Argentina ahora les paso los datos que se encuentran en la etiqueta 

FPU:Z4B53-64001

SERIAL Nº *Editado*

Estos datos se encuentran en la etiqueta de atras

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IMPRESO HP 415

Buenas tardes, sigo teniendo problemas con la impresora, no logro solucionarlo, comento de nuevo la falla

-al dar la orden de imprimir a veces responde y la mayor de las veces se bloquea y no imprimi

-la otra falla es que cuando comienza a imprimir mancha la hoja y corta la imagen

-al imprimir cambio el color de la imagen por otro similar

-toma la hoja para imprimir , se queda patinando y no logra que la hoja ingrese en forma completa perdiendo la impresion

la verdad no se hacer, si me pueden ayudar o darme un numero al cual yo pueda comunicarme se los agradecería

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IMPRESO HP 415

Hola djvservicios  

 

De que país nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp. 


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IMPRESO HP 415

Buen día, gracias por responder, soy de Argentina, en parte se soluciono hay momentos que se traba cuando se da la orden de imprimir normalmente se da en la impresión a color, además al imprimir a color no siempre pero pasa es que mancha con tinta la imagen

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IMPRESO HP 415

Hola djvservicios  

 

Comprendo .

Que tipo de papel estas utilizando en su impresora ?

 

Saludos,soporte Hp. 


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IMPRESO HP 415

Buen día, el papel que utilizo es A4 de 75gr.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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