IMPRESION Y FOTOCOPIAS TOTALMENTE EN BLANCO

[Franyana]

Hola, las  impresión de mi fotocopiadora sale totalmente en blanco. Desde mi teléfono reconoce la impresora y el proceso se realiza correctamente, pero los folios salen totalmente en blanco. Los niveles de tinta están bien, intento hacer una fotocopia y también sale en blanco.

Un saludo.

[resistencia]

Estimada @Franyana 

Cuanta tinta marca que tiene ? por lo general si esta muy bajo esto puede ser el problema , de todas maneras siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/mx-es/document/c04709592 

[ferRX]

Hola @Franyana ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente:

• >> Deskjet 3639 - actualizar firmware - Windows

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,
•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.