cancelar
Highlighted
SAOCSA Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 6
105
Reportar Mensaje

Resuelto!

IMPRESION INCOMPLETA HP 2135

HP 2135
Microsoft Windows 10 (64-bit)

NO IMPRIME COMPLETO EN TAMAÑO CARTA AUN CONVIRTIENDO EL DOCUMENTO WORD A PDF SIEMPRE EN LA PARTE INFERIOR LE FALTA UN PEDAZO, QUE PUEDO HACER APARTE DE COMPRAR OTRA IMPRESORA.

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS
Soporte
Soporte
932 65 262
Mensaje 2 de 6
87
Reportar Mensaje

Resuelto!

IMPRESION INCOMPLETA HP 2135

Hola, buen día SAOCSA.

 

Con gusto puedo despejar tu duda.

Revisando las especificaciones de la impresora, que te dejaré a continuación:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

En la sección de "Especificaciones del manejo de papel" y después en "Margenes de impresión", veo que el diseño de ésta impresora, cuenta con un margen inferior por defecto de fábrica, por el espacio interno que recorre el carro de impresión donde colocas los cartuchos, podemos corroborar que deja los siguientes márgenes.

 

Superior, izquierdo y derecho, cuentan con un margen de: 2.96mm, es casi la 3ra parte de un centímetro.

El margen inferior tiene: 14.5mm, es decir, casi un centímetro y medio.

Éstos margenes son de fábrica, por lo que no se puede imprimir una hoja completa, no por la configuración del documento o programa que usas, si no porque la impresora no cuenta con ésta función.

 

Espero ésta información te sea útil, de ser así, puedes marcar la respuesta como aceptada para que otros usuarios con ésta misma duda, puedan encontrar ésta respuesta/solución. Si lo deseas puedes regalarme un Kudo. 

Muchas gracias!

 

Quedo totalmente a tus ordenes por público o privado.

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Etiquetas (1)
Soporte
Soporte
932 65 262
Mensaje 3 de 6
79
Reportar Mensaje

Resuelto!

IMPRESION INCOMPLETA HP 2135

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si tu duda ha sido despejada o si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
932 65 262
Mensaje 4 de 6
79
Reportar Mensaje

Resuelto!

IMPRESION INCOMPLETA HP 2135

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si tu duda ha sido despejada o si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
932 65 262
Mensaje 5 de 6
71
Reportar Mensaje

Resuelto!

IMPRESION INCOMPLETA HP 2135

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si tu duda ha sido despejada o si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
932 65 262
Mensaje 6 de 6
68
Reportar Mensaje

Resuelto!

IMPRESION INCOMPLETA HP 2135

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación