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IMPRESION EN BLANCO

HP DESKJET INK ADVANTAJE 1115
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola saludos cordiales, mi impresora HP DESKJET INK ADVANTAJE 1115 imprime la hoja en blanco

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IMPRESION EN BLANCO

Hola @Adrian75 ,

 

Aplica una limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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IMPRESION EN BLANCO

Estimado FerRX agradezco tu ayuda, te comento que ya realice el proceso de limpieza manual de acuerdo al video, y por desgracia no dio resultado, efectué el proceso de limpieza por el cuadro de de herramientas de HP y al imprimir la hoja de prueba si imprime bien los colores, pero al mandar a imprimir una hoja normal vuelve a salir en blanco totalmente

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IMPRESION EN BLANCO

Hola @Adrian75 ,

 

Gracias por continuar y hacer los pasos mencionados...😊

 

Vale, entonces prueba a instalar el siguiente controlador >> Deskjet 1115 controlador - Windows

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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IMPRESION EN BLANCO

Hola amigo Fer te comento que ya descargue el controlador y persiste la falla sigue imprimiendo en blanco, cabe resaltar que únicamente imprimió el titulo del documento en amarillo y lo demás salio en blanco, espero tus comentarios, gracias.

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