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IMPRESION DOCUMENTOS DESDE EL MOVIL SAMSUNG
el 20-12-2020 08:12 AM
Buenos días
Tengo diversos archivos (Word (.Doc.) png, Excel, jpg, gif) que conservo en el móvil de referencia en la siguiente ubicación:
Mis archivos/downland/
El problema es que si pretendo imprimir alguno de los archivos a través de la aplicación HPSmart (Imprimir documentos) solamente me salen los documentos .pdf y mis fotos. P.f ¿pueden ayúdame y decidme cual es el problema?
La app (Mis archivos) según indica el teléfono, esta descargada desde Galaxy Store y esta ubicada en la memoria interna.
En la actualidad, lo que he hecho es abrir (No en HPSmart) el documento que quiero imprimir directamente en el móvil y utilizar la opción de imprimir y no tengo problemas, pero me gustaría, si es posible, que se resolviera la incidencia indicada en el primer párrafo.
Gracias anticipadas por su ayuda
¡Resuelto! Ir a solución.
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IMPRESION DOCUMENTOS DESDE EL MOVIL SAMSUNG
el 25-12-2020 11:30 AM
Efectivamente solo puede imprimir pdf directamente de la aplicación, si desea puede bajar esta aplicacion que permite guardar documentos word a pdf y luego los imprime
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.weenysoft.word2pdf&hl=es_419&gl=US
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IMPRESION DOCUMENTOS DESDE EL MOVIL SAMSUNG
el 20-12-2020 11:24 AM
Estimado @AlexDoM
pruebe a instalar el complemento de servicio para HP Smart.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es_419&gl=US
Tambien puede bajar la aplicación de Samsung
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sec.app.samsungprintservice&hl=es_419&gl=US
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IMPRESION DOCUMENTOS DESDE EL MOVIL SAMSUNG
el 20-12-2020 12:19 PM
Muchas gracias por su ayuda.
El problema, como había indicado, es que si pretendo imprimir alguno de los archivos a través de la aplicación HP Smart (Imprimir documentos) solamente me salen los documentos .pdf y mis fotos.
Cuando utilizo directamente HP Smart /Imprimir documentos desde el móvil me sale una pantalla con los siguientes enunciados:
Mis fotos
Además de Añadir Cuentas: Google Drive, Dropbox, Google Photos, Facebook.
Si hago clic sobre PDF, pues no me da otra opción, me salen todos los documentos que tengo en la carpeta de Mis Archivos /Downland (Word, Excel, etc.), pero solamente me deja imprimir los de .pdf.
La instalación de complementos, ya la tenía descargada.
La otra que sugiere, la he descargado pero la incidencia continua.
No obstante realmente no es un problema insalvable, pues yendo directamente a la carpeta y después al documento que se desea imprimir desde allí se logra la impresión sin dificultades de cualquiera de ellos y no solo de los .pdf.
Reitero mi agradecimiento por su ayuda e interés.
Atentamente
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IMPRESION DOCUMENTOS DESDE EL MOVIL SAMSUNG
el 20-12-2020 12:26 PM - fecha de última edición 29-11-2022 10:37 AM por AndressaR
Ahora entiendo el HP Smart solo permite imprimir PDF o imagenes en los móviles, si desea imprimir otro documento lo debe primero abrir y enviar a imprimir
pruebe a ver si la aplicación de Samsung en el llink que le envie le funciona
Información sobre HP Smart
Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart) | Soporte al cliente de HP®
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IMPRESION DOCUMENTOS DESDE EL MOVIL SAMSUNG
el 24-12-2020 06:27 AM
Muchas gracias por su interes y colaboracion
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IMPRESION DOCUMENTOS DESDE EL MOVIL SAMSUNG
el 24-12-2020 10:22 AM
Soluciono el problema con mi sugerencia ? Si es asi por favor cierre el hilo aceptando la solución dada, sino por favor indique que problema tiene aun.
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IMPRESION DOCUMENTOS DESDE EL MOVIL SAMSUNG
el 25-12-2020 07:31 AM
Buenos días.
El problema no se ha resuelto con las soluciones aportadas, pero obviamente le traslado mi agradecimiento, por su colaboración.
Si he entendido bien, solamente admite la impresión directa de .pdf, Para el resto de los tipos de documentos, es necesario ir al mismo, abrirlo, e imprimirlo. Este procedimiento lo he verificado y efectivamente, si funciona. Yendo al documento no hay problema en la impresión.
Por mi parte doy por cerrado este asunto.
Lógicamente, si alguna persona aporta otra solución mejor, bienvenida.
Atentamente
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IMPRESION DOCUMENTOS DESDE EL MOVIL SAMSUNG
el 25-12-2020 11:30 AM
Efectivamente solo puede imprimir pdf directamente de la aplicación, si desea puede bajar esta aplicacion que permite guardar documentos word a pdf y luego los imprime
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.weenysoft.word2pdf&hl=es_419&gl=US
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