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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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IMPRESION DOBLE FAZ

LASERJET PRO CM1415
Microsoft Windows 11

Buenos días. Tengo una LASERJET PRO CM1415. Hasta hace poco podía imprimir doble faz sin inconvenientes... pero ya no.

Lo que me sucede es que cuando imprimo, la impresora no frenta para que yo pueda reinsertar las hojas en la bandeja (sin embargo aparece el cuadro de dialogo correspondiente dando la indicación de poner las hojas nuevamente en la bandeja).

Antes frenaba y me daba ese tiempo, pero ahora no, imprime todo de corrido. 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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2,997 101 128
Mensaje 2 de 4
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IMPRESION DOBLE FAZ

Hola @licjuanpablo , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

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Estudiante honorario
Autor
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IMPRESION DOBLE FAZ

Gracias…

CE861A.

Desde Argentina.

La impresora la tengo desde hace un año pero era de mi cuñada antes.

(hasta hace poco podía imprimir doble faz; creo que fue luego de una actualización de windows 11 que ya no pude hacerlo)

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Ex-HP
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IMPRESION DOBLE FAZ

De acuerdo a lo presente en el sistema, si es causado por la actualización del windows que realizo, ya que para esa versión no hay controladores que permitan a la versión de windows que posee su computador el realizar lo que requiere. 

 

Saludos!!

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