cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Tutor
Tutor
13 0 0
Mensaje 1 de 17
1.790
Reportar Mensaje

IMPRESION DE MALA CALIDAD SALE BORROSO

5HG85A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

IMPRESIONES SALEN BORROSAS 

SE PUSO UN CARTUCHO NUEVO AL TOPE DE LA CAPACIDAD PERO LAS IMPRESIONES SALES ILEGIBLES

16 RESPUESTAS 16
Ex-HP
Ex-HP
553 13 17
Mensaje 2 de 17
Reportar Mensaje

IMPRESION DE MALA CALIDAD SALE BORROSO

Hola!

@JavierPROANO1

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el número de producto,  indicar de que país nos contacta y cuánto tiempo de uso tiene el equipo. Esperamos su contacto.

Saludos.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 3 de 17
Reportar Mensaje

IMPRESION DE MALA CALIDAD SALE BORROSO

serial CNBRP1NB4K

Producto 5HG85A

La impresora la compre el año pasado por el mes de JULIO

soy de Guayaquil - Ecuador 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
553 13 17
Mensaje 4 de 17
Reportar Mensaje

IMPRESION DE MALA CALIDAD SALE BORROSO

@JavierPROANO1
Acabe de verificar que su equipo se encuentra  fuera de garantía usted tiene la factura de compra del equipo para verificar?
Caso lo tenga me puede compartir una foto.
Y Responda estas preguntas por favor.

 Responda las siguientes preguntas las cuales son necesarias para realizar el informe, por favor, lo ideal es copiar y editar el mensaje:

1.- ¿Qué cambios he tenido y desde cuándo?

2.- ¿La situación es frecuente o aleatoria?

3.- ¿Hay algún mensaje en tu equipo y cómo son?

4.- ¿Y si hay hecho para solucionar esta situación?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 5 de 17
Reportar Mensaje

IMPRESION DE MALA CALIDAD SALE BORROSO

Estimado

le respondo sus consultas

Responda las siguientes preguntas las cuales son necesarias para realizar el informe, por favor, lo ideal es copiar y editar el mensaje:

1.- ¿Qué cambios he tenido y desde cuándo? hace 1 semana 

2.- ¿La situación es frecuente o aleatoria? es frecuente (todas las hojas salen con mala impresion)

3.- ¿Hay algún mensaje en tu equipo y cómo son? ningun mensaje sale

4.- ¿Y si hay hecho para solucionar esta situación? no porque me comunique con uds pero no tengo ninguna solucion

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
553 13 17
Mensaje 6 de 17
Reportar Mensaje

IMPRESION DE MALA CALIDAD SALE BORROSO

@JavierPROANO1
Me puede compartir una foto de factura de la compra por favor.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 7 de 17
Reportar Mensaje

IMPRESION DE MALA CALIDAD SALE BORROSO

imagen_2023-01-30_164540074.png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,583 120 203
Mensaje 8 de 17
Reportar Mensaje

IMPRESION DE MALA CALIDAD SALE BORROSO

Hola JavierPROANO1  

 

 

Puedes adjuntar una imagen de la mala calidad en las impresiones por favor ,para que podamos verla .

 

Es primera vez que falla el equipo? 

 

Saludos,soporte Hp


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 9 de 17
Reportar Mensaje

IMPRESION DE MALA CALIDAD SALE BORROSO

srs por favor necesito una solucion. cada vez q se acuerdan de escribir para pedir algo nuevo..+

me estan escribiendo por whatsapp tambien ya le envie el soporte y demas documentos q uds en la web me han solicitado y asi mismo le he enviado la imagen de impresion.

ya decidan a darme una solucion.

voy a proceder a poner las trabas y preguntas sin  sentido a cada momentos y no dan solucion b3c66bed-8570-4100-9f5b-420641ad172d.jpg

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
13 0 0
Mensaje 10 de 17
Reportar Mensaje

IMPRESION DE MALA CALIDAD SALE BORROSO

he procedido a colocar en redes sociales una denuncia por su mal proceder y servicio.

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación