IMPRESION DE FOTOS BORROSAS

[Nymph]

Hola a todos!  Tengo un problema para volverse loco,...Tengo una impresora HP ENVY 5030 que imprime de maravilla, sin embargo, hay ocasiones en las que al imprimir fotos reducidas de tamaño ( y que de entrada tienen bastante resolución) pues en una misma fila, algunas salen super nítidas y otras super borrosas, de manera aleatoria. En una segunda tirada puede repetirse el patrón o incluso las que antes salían nítidas, salir ahora borrosas o viceversa. Es para volverse loco. El problema (creo) no reside en el Word, porque algunas nítidas sí salen, el problema es que alterna de forma aleatoria las nítidas y las borrosas, y no se por qué puede ser... Está todo actualizado, el SCAN Doctor no detecta errores...Alguna idea?? Mil gracias!

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Nymph 

Si esta usando word, vaya a herramientas de word y desactive la aceleración por hardware

[Nymph]

Gracias! He probado esta sugerencia, las 3 primeras mini fotos han salido perfectas. Luego he añadido otras pocas y he  continuado imprimiendo y de vuelta al problema 🤔🤔🤔 

Gracias de nuevo, si surge otra idea soy toda oídos! (u ojos😂)

[resistencia]

verifique si tiene actualizado el firmware  de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5000_2025A/EN5000_2025A.exe 

Aunque estos problemas de grafica con word siempre son relacionados al word por la aceleración de hardware y a veces el tipo de fuente.

[Nymph]

Lo conseguí!!  la primera solución era la correcta....pero me faltó el viejo truco de reiniciar el PC 😅

Ahora en tres impresiones aleatorias ha hecho un 100% de fotos nítidas. 

Muchísimas gracias!!  Saludos!