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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESION DE FOTOGRAFIAS

Como puedo imprimir fotografias sin que se recorte el tamaño de la foto, por ejemplo pongo papel tamaño 10x15, lo selecciono así, pero cuando imprimo me reduce el tamaño a 10x14, recortando la foto en su original y creando un marco que yo no he seleccionado.

Un saludo

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IMPRESION DE FOTOGRAFIAS

@JOSEMABAR con gusto te ayudo. 

 

Puedes indicarme el modelo de la impresora por favor. 

 

 

 

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IMPRESION DE FOTOGRAFIAS

Hola buenos dias, la impresora de la que te hablo es HP DeskJet 3762

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IMPRESION DE FOTOGRAFIAS

@JOSEMABAR esto puede ser un problema del programa del cual estas mandando a imprimir, revisa muy bien que no tengas algún tipo de personalización rápida desde el programa. 

 

 

 

Para descartar un daño del driver la impresora reinstala el equipo de la siguiente manera: 

 

 

 

 

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente: 
 
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera: 
 
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit 
 
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 
 
En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 
 
HKEY_CURRENT_CONFIG 
                           >System 
                                 > CurrentControlSet 
                                     >Control 
                                         > Print 
                                            >y borras la carpeta de la impresora 
 
 
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link: 
 

https://support.hp.com/id-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/m... 

 

 

 

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP DeskJet and Ink Advantage 3700 All-in-One Printer - IT Professional Use only 
 
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación. 

Ya que este instalado prueba la impresión. 

 

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He seguido los pasos, pero no he conseguido solucionar el problema

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¿Desde cualquier programa te pasa el problema? 

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.

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Utilizo el recomendado por HP, HP smart

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@JOSEMABAR esta situación está siendo ocasionada por el programa del cual estas mandando a imprimir está haciendo un recorte automático ya sea porque este fallando o la versión que tienes este teniendo problemas de compatibilidad con el driver de la impresora. 

 

Debes de probar desde otra versión del programa que estas usando o bien con otro programa similar. 

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IMPRESION DE FOTOGRAFIAS

Muchas gracias por tu colaboración, me podrías aconsejar algún programa de impresión que me sirva para este modelo de impresora?

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