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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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IMPRESIÓN CON PURO COLOR MAGENTA

Microsoft Windows 7 (32-bit)

HOLA BUENAS TARDES. ME DIRIJO A USTEDES PORQUE MI IMPRESORA HPA 415, AL HACER CAMBIO DE TINTAS SOLO ME ESTA IMPRIMIENDO EN COLOR NEGRO Y ROSA O MAGENTA. Y EL AMARILLO CON EL AZUL NO LO UTILIZA. HICE LA PRUEBA Y QUE VIENE EN EL SOPORTE SOLO ME SACA ESOS DOS COLORES.

SI ME PUEDEN APOYAR POR FAVOR S ELOS AGRADECERIA MUCHO. TENGO MAS O MENOS ENTRE AÑO Y MEDIO Y DOS AÑOS DE HABERLA COMPRADO  Y APENAS ESTOY HACIENDO EL CAMBIO DE TINTA QUE YA SE ME HABÍA TERMINADO. GRACIAS.

HNA. GUADALUPE. RCSCJ.

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IMPRESIÓN CON PURO COLOR MAGENTA

Hola @RELIS .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe

 

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/16180954/documen...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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