IMAGENES CORTADAS AL IMPRIMIR

[MarioMelita12]

Ingresé en el link y actualizé el firmware, luego de eso reinicie el equipo e hice unas preubas de impresión y las imagenes siguen saliendo cortadas

[SolQ]

Hola MarioMelita12

Descargaste la herramienta de diagnóstico?

Herramienta de diagnóstico-Soluciona problemas de la instalación y con los controladores (1)

HP Print and Scan Doctor para Windows

5.7.1.012

11.5 MB

29 de nov. de 2022

Descargar

HP DeskJet Ink Advantage 2375 All-in-One Printer Descargas de software y controladores | Soporte al ...

Verifica en las configuraciones de impresión que todo este correcto , diseño bordes de pagina .

1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
2. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
3. Haga clic en Reparar impresión.

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG

-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP

C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP

C:\ProgramData\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.

C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se

 abrirá
Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
Renombre la carpeta.
Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresa desde la pagina .

Saludos,soporte HP.