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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Hpofficejet 7612 fallo al imprimir y escanear en A3

Officejet 7612
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Desde hace unos días al imprimir o escanear A3 en el centro sale la imagen doble.

A4 no da ningun problema.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 2
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Hpofficejet 7612 fallo al imprimir y escanear en A3

Hola @higueruela ,

 

En este caso revisa si el cable USB está bien conectado en la parte posterior de la impresora y actualiza el controlador.

 

1.  Revisa el cable USB que tenga el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

De ser posible prueba con un nuevo cable USB, para descartar que pueda ser la causa.

 

2.  Actualiza el controlador de la impresora >> Officejet 7612 controlador - Windows 7

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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