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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Hp smart no inicia sesión ni en la PC ni en el celu!

Hp deskjet 2700
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No puedo iniciar sesión de la app no en el celu ni en la pc hace algunos días por lo que leí a todos les pasó ! Hice lo que leía en los comentarios y tampoco porfavor necesito una solución urgente

2 RESPUESTAS 2
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Hp smart no inicia sesión ni en la PC ni en el celu!

Hola Vic128 

 

 

 

Al intentar utilizar la aplicación HP Smart en un dispositivo Android, no puede iniciar sesión ni crear una cuenta. Inicie sesión o cree una cuenta de HP Smart a través de uno de los siguientes navegadores: Firefox, Chrome, Samsung y Huawei.

Navegador Firefox (recomendado)

Si no puede iniciar sesión en la aplicación HP Smart, configure Firefox como navegador predeterminado para iniciar sesión o registrarse en HP Smart y para utilizar la aplicación HP Smart.

Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a la red Wi-Fi.

En su dispositivo, descargue la aplicación Firefox.

Toque el icono de Configuración.

Toque Aplicaciones y, a continuación, Aplicaciones predeterminadas.

Toque Aplicación del navegador y, a continuación, seleccione la aplicación Firefox.

Vuelva a la aplicación HP Smart y, a continuación, inicie sesión o cree una cuenta de HP Smart.

Navegador Chrome

Si el navegador predeterminado en su dispositivo Android es Chrome, inicie sesión o cree una cuenta de HP Smart.

NOTA:

Para los Chromebooks de Google, vaya a Google Play Store y actualice la aplicación HP Smart a la versión 8.9.0.58 o posterior.

Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a la red Wi-Fi.

Abra la aplicación HP Smart y toque Configuración de aplicaciones.

Toque Iniciar sesión.

En la esquina superior derecha, toque el icono de Menú.

Toque Abrir en el navegador.

Inicie sesión o cree una cuenta de HP Smart.

Si los problemas persisten, el problema puede estar relacionado con un problema de compatibilidad conocido con la versión 99.x de Chrome. Hasta que no disponga de una solución en Chrome, utilice temporalmente Firefox como su navegador predeterminado al abrir HP Smart.

Navegador Samsung

Si el navegador predeterminado en su dispositivo Android es Samsung, inicie sesión o cree una cuenta de HP Smart.

Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a la red Wi-Fi.

Abra el navegador de Internet Samsung.

En la parte inferior derecha, toque Más y, a continuación, Configuración.

Toque Privacidad y seguridad.

Toque Bloquear el acceso de las aplicaciones a Internet.

Desactive el interruptor de HP Smart.

Vuelva a la aplicación HP Smart y, a continuación, inicie sesión o cree una cuenta de HP Smart.

Navegador Huawei

Si el navegador predeterminado en su dispositivo Android es Huawei, inicie sesión o cree una cuenta de HP Smart.

Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a la red Wi-Fi.

Abra la aplicación HP Smart y toque Configuración de aplicaciones.

Toque Iniciar sesión.

En la esquina superior derecha, toque el icono de Menú.

Toque Abrir en el navegador.

Inicie sesión o cree una cuenta de HP Smart.

 

Espero le sea de gran ayuda 

 

 

Saludos,soporte Hp 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Hp smart no inicia sesión ni en la PC ni en el celu!

Muchas gracias por su respuesta vamos a intentar 😃

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación