Hp photosmart no alimenta papel

Danto46 · ‎12-10-2023

La impresora no alimenta papel. Seguí todos los pasos desde desconectar, hasta limpiar los rollers en la parte de atrás. Puede scanear perfectamente pero no fotocopia ni imprime porque no toma el papel. La garantía está vencida. Cómo puedo solucionar este problema por favor.

JesusB · ‎16-10-2023

Hola @Danto46 , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, regularmente ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.