Hp deskjet 1510 ni imprime ni escanea

[victorean]

Llevaba tiempo sin usar la impresora y el Mac la reconoce perfectamente pero a la hora de imprimir o escanear simplemente no hace nada, tiene unos cartuchos no originales a tope de tinta reconocida por la aplicación HP pero cuando voy a alinear o imprimir pagina de prueba o a escanear algo simplemente o dice que esta en uso o no hace absolutamente nada, pensé que sería por los cartuchos pero entonces si que escanearía pero nada de nada, estoy desesperado, he enchufado la impresora a la pared en vez de a la regleta, he cambiado el cable usb, he cambiado de puerto usb, he actualizado el Mac, he desinstalado y vuelto a instalar la impresora pero nada de nada, tiene energía pero no reacciona.

[victorean]

Ahora me sale esto 

Calibración recomendada. Para obtener la mejor calidad de impresión, calibre sus nuevos cartuchos o cabezales de impresión.

y también me dice cuando le doy a que imprima una pagina de prueba "waiting for printer to become available"  y cuando intento escanear me pone: "el escáner ha informado de un error el escáner está en uso"

[S_Jaramillo]

Hola Victorean!

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que el equipo te está pidiendo realizar la alineación, pero al ser cartuchos genéricos da error, por lo cuál es necesario el comprar cartuchos nuevos y originales para poder seguir usando la impresora.

Saludos!!

[victorean]

Eso suponía yo claro pero entonces no entiendo como no puedo escanear...

[S_Jaramillo · Accepted solution]

Debes de comprar los cartuchos originales y nuevos.