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- Re: Hp deskjet 1015 inactivo
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Resuelto!
Hp deskjet 1015 inactivo
el 19-09-2019 08:10 PM
Ayuda mi impresora no imprime nada, ya intente desistalar y volver a instalar y no hay caso me figura inactivo, esta como predeterminada pero no anda
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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Hp deskjet 1015 inactivo
el 19-09-2019 08:47 PM
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Hp deskjet 1015 inactivo
el 19-09-2019 08:26 PM
Hola @Jirafina .
- Encienda la impresora.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
- Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
- Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
- Intente imprimir.
Mas instrucciones:
- Descargue HP Print and Scan Doctor
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Reparar impresión.
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Resuelto!
Hp deskjet 1015 inactivo
el 19-09-2019 08:44 PM
Hice todos los pasos y ahora en vez de inactivo figura atención requerida y la luz de la impresora parpadea todo el tiempo
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Hp deskjet 1015 inactivo
el 19-09-2019 08:47 PM
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Hp deskjet 1015 inactivo
el 21-09-2019 07:45 PM
Muchas Gracias.. Problema Resuelto
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