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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Hp Ink Tank 415 No imprime

Hp Ink Tank 415 Wireless
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola buenas noches, adquirí hace 6 meses una Hp Ink Tank 415, tiene un uso normal, pero de un momento a otro, desde hace un mes aproximadamente, deja de imprimir y aparecen los síntomas clásicos de los cabezales de impresión sucios, los he limpiado, pero no mejora el problema.

He notado que en las mangueras que conducen la tinta del tanque al cabezal, los colores Amarillo y Negro, escasean o no hay, aunque en los tanques están a nivel máximo.

he buscado en las herramientas de la impresora, en la red pero no hay forma de encontrar a que se debe esto.

 

Informacion de la compra:

Tienda: Office Depot Panama S.A.

Pais:   Panamá

Sucursal: Via España, Ciudad de Panama

Fecha de Compra: Abril 8 de 2019

No. Factura: TFXB110050457-00085715

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Hp Ink Tank 415 No imprime

Hola buen día arnobi, con gusto puedo ayudarte.

 

Envíame un video acerca de como se presenta el problema para poder visualizarlo mejor.

 

Saludos!


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Hola Buenos días, puedes enviarme un correo electrónico donde enviarte el vídeo o la imágenes, pesan mucho para enviarlos por acá.

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Hp Ink Tank 415 No imprime

Solo por este medio puedo recibirlas.

 

Saludos!


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Hp Ink Tank 415 No imprime

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Hp Ink Tank 415 No imprime

Gracias, ¿a qué te refieres con cabezales sucios?

 

¿Hay algún foco parpadeante en la impresora o algún mensaje de error?

 

Saludos!


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Hp Ink Tank 415 No imprime

me refiero a la calidad de impresión, que parece que no tuviera tinta o que tumando impresora.jpghoja cabezales web.jpgviera sucios los cabezales.

No, no hay ningún mensaje de error ni luces encendidas

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Hp Ink Tank 415 No imprime

Ok, realiza los pasos del siguiente documento para tratar de solucionar el conflicto:

 

Impresoras HP Ink Tank 310, 410 - La tinta negra no imprime y otros problemas de calidad de impresió...

 

La impresora debe estar conecta a una toma de pared directa.

 

¿Qué tipo y tamaño de papel utilizas en tu equipo?

 

Saludos!


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utilizo papel tamaño carta, 215 x 280 mm

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Hp Ink Tank 415 No imprime

acabo de hacer lo descrito en el documento, lo cual he hecho ya en múltiples ocasiones, sin ningún resultado satisfactorio.

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