Hp Ink Tank 415 No imprime

[E_Ramirez]

Ok, si tienes la impresora conectada a una PC.

Me ayudas a ingresar a panel de control y después a impresoras, al detectar la impresora la seleccionas con clic derecho y después abrir, selecciona asistente y abres el nivel de tintas.

Después presiona Ctrl+Shif+clic derecho entre los botones lista de compra y actualizar, me mandas imagen por favor.

Saludos!

[arnobi]

SN de impresora: BR867FC23X06PF
Recuento total de páginas: 841
Tricolor ID de cartucho: CF11123800483797
Negro ID de cartucho: 0008800000344C99
Rx(últimos 4 dígitos): 0000

[E_Ramirez]

Muchas gracias, realiza lo siguiente:

Mantenga presionado el botón Iniciar Copia color durante 3 segundos para que se imprima el informe de calidad.

Me envías la imagen por mensaje privado por favor.

Saludos!

[arnobi]

buenas noches, ya he cambiado el cabezal de colores, peo la impresión aun no es satisfactoria, y las mangueras que llevan la tinta de los tanques al cabezal continúan vacíos la del negro y el color amarillo.

las hojas de pruebas de impresión están sin negro y pienso que el amarillo es el del cabezal nuevo, no corre tinta aparentemente del  tanque hacia el cabezal

[E_Ramirez]

¿Qué nivel de tintas tienen los tanques?

Saludos!

[arnobi]

tiene un nivel adecuado de acuerdo a los limites marcados en los mismos, se encuentran en la linea superior.

[E_Ramirez]

Hola buen día envíame una imagen de la cara frontal del cabezal que te llegó, en donde viene la fecha impresa.

Saludos!

[arnobi]

Buenos días, debo desmontar el cabezal para lograr esa imagen?, indiqueme por favor.

[E_Ramirez]

Así es.

Saludos!

[arnobi]

No hay problema con esa operacion, hacen mucho enfasis en que esa operacion puede causar algun daño, ustedes no tienen registro de los repuestos que entregan por garantia?

Indiqueme si debo tener en cuenta alguna recomendacion especial.